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Titre
Text copied to clipboard!Hôte de Taverne
Description
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Nous recherchons un Hôte de Taverne dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe dans un environnement de taverne animé. Le candidat idéal sera responsable de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour nos clients, en veillant à ce qu'ils aient une expérience mémorable. Vous serez le visage de notre établissement, accueillant les clients à leur arrivée, les installant à leurs tables, et vous assurant qu'ils reçoivent un service exceptionnel tout au long de leur visite. En tant qu'Hôte de Taverne, vous devrez également gérer les réservations, répondre aux questions des clients, et coordonner avec le personnel de service pour garantir un service fluide et efficace. Vous devrez posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, être capable de travailler sous pression, et avoir une passion pour l'hospitalité. Une expérience préalable dans un rôle similaire est souhaitable mais pas obligatoire. Nous valorisons l'enthousiasme, la fiabilité, et la capacité à travailler en équipe. Si vous êtes prêt à relever le défi et à contribuer à l'expérience unique de notre taverne, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients à leur arrivée.
- Gérer les réservations et les listes d'attente.
- Coordonner avec le personnel de service.
- Assurer un service client exceptionnel.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients.
- Maintenir la propreté de la zone d'accueil.
- Gérer les paiements et les factures.
- Participer à la promotion des événements spéciaux.
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellentes compétences en communication.
- Expérience en service à la clientèle.
- Capacité à travailler sous pression.
- Flexibilité horaire, y compris les soirs et week-ends.
- Attitude positive et accueillante.
- Capacité à travailler en équipe.
- Connaissance des systèmes de réservation.
- Passion pour l'hospitalité.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans une taverne?
- Comment gérez-vous une situation de client mécontent?
- Avez-vous de l'expérience avec les systèmes de réservation?
- Comment assurez-vous un service client exceptionnel?
- Êtes-vous disponible pour travailler les soirs et week-ends?